Vilkår for leie

1. Booking og betaling

Leie av golfsimulator betales i sin helhet ved booking, med Vipps eller kort. Bookingen er bekreftet når betalingen er godkjent og bekreftelse er sendt på e-post. Alle priser vises inkl. mva. Avvikende priser på kveld/helg vises før betaling.

2. Ansvarlig leietaker og aldersgrense

Ansvarlig leietaker må være fylt 18 år. Ved betaling med Vipps verifiseres alder automatisk gjennom Vipps profildeling; ved kortbetaling bekreftes kravet med egenerklæring. Ansvarlig leietaker er ansvarlig for alle i følget, inkludert mindreårige, og for at alle følger disse vilkårene og bruksanvisningen i lokalet.

3. Angrerett

Booking av en bestemt tid er en fritidstjeneste levert på en avtalt dato, og er unntatt angrerett etter angrerettloven § 22 bokstav m. Avbestilling følger punkt 4. Klippekort og gavekort som ikke er knyttet til en bestemt dato, kan angres innen 14 dager fra kjøpet dersom de ikke er tatt i bruk. Angreretten benyttes ved å gi oss en utvetydig melding (f.eks. e-post til booking@aalesundgolf.no) før fristen utløper — du kan bruke det standardiserte angreskjemaet. Ved gyldig bruk av angreretten refunderes hele beløpet uten ugrunnet opphold.

4. Avbestilling og refusjon

Gratis avbestilling inntil 24 timer før starttid gir full refusjon. Avbestilling skjer via lenken i bekreftelses-e-posten eller på Min side. Ved avbestilling senere enn 24 timer før starttid gis ingen refusjon. Ved teknisk svikt som gjør simulatoren ubrukelig, gis ny tid eller full refusjon — meld fra umiddelbart (se punkt 9).

5. Ansvar for utstyr og lokale

Leietaker plikter å behandle utstyr og lokale med aktsomhet. Trackman-enheten er nøyaktig kalibrert og skal ikke berøres, flyttes eller justeres. Leietaker er erstatningsansvarlig for skade på utstyr eller lokale som påføres ved uaktsomhet i leieperioden. Skade skal meldes umiddelbart. Bruk rene innesko uten pigger og baller uten tusjmerker.

6. Alkohol og rusmidler

Det er ikke tillatt å nyte eller medbringe alkohol eller andre rusmidler i lokalet. Berusede personer kan nektes adgang. Brudd kan medføre bortvisning uten refusjon og erstatningsansvar for eventuell skade.

7. Inn- og utsjekk

Ved ankomst bekrefter du på skjermen i lokalet at utstyret fungerer og at lokalet er rent og uskadd. Meld fra om avvik med en gang — da er det ikke ditt ansvar. Ved øktslutt bekrefter du at du har ryddet. Lokalet skal være ryddet og forlatt når tiden er ute; ryddegebyr påløper hvis ikke.

8. Kameraovervåking og alarm

Lokalet er kameraovervåket og alarmsikret av hensyn til sikkerhet og verdisikring. Flytting eller fjerning av utstyr utløser alarm umiddelbart. Se personvernerklæringen for hvordan opptak behandles.

9. Hjelp og teknisk svikt

Anlegget er ubemannet. Trenger du hjelp — for eksempel hvis dørkoden ikke virker eller simulatoren henger — kontakt oss på telefon/SMS 940 80 600. Ved teknisk svikt: ta bilde eller skjermbilde, så ordner vi ny tid eller refusjon.

10. Driftsavbrudd og force majeure

Skulle anlegget måtte stenge på grunn av forhold utenfor vår kontroll — for eksempel strøm- eller internettbrudd, feil på dørlås/adgangssystem, vannlekkasje, brann, offentlige pålegg eller andre force majeure-hendelser — gir vi deg ny tid eller full refusjon for den berørte bookingen. Vårt ansvar er i slike tilfeller begrenset til dette; vi dekker ikke indirekte tap eller andre følgekostnader.

11. Bortvisning

Vi forbeholder oss retten til å bortvise og utestenge ved brudd på vilkårene, skadeverk, eller bruk i strid med bruksanvisningen, uten refusjon.

12. Lovvalg, klage og tvisteløsning

Avtalen reguleres av norsk rett. Har du en klage, ta først kontakt med oss på booking@aalesundgolf.no, så forsøker vi å finne en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling, og videre for Forbrukerklageutvalget (forbrukerklageutvalget.no). Verneting er leietakers alminnelige verneting.

Ålesund Golf Simulator · MoV 1 AS · org.nr 931 452 851 · Nedregårdsvegen 1, 6010 Ålesund · booking@aalesundgolf.no